תקנון אתר

תקנון אתר NOSA

ברוכים הבאים לאתר NOSA!

אנו מודים לכם על שבחרתם לגלוש באתר NOSA, המציע בגדי ספורט איכותיים לגברים ולנשים. התקנון שלהלן מגדיר את התנאים לשימוש באתר, קנייה דרכו, מדיניות פרטיות ושאר עניינים משפטיים. כל שימוש באתר מעיד על הסכמתכם לתנאי התקנון. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, נא להפסיק את השימוש באתר.

1. כללי
1.1. התקנון מנוסח בלשון זכר לצורך נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים כאחד.
1.2. האתר שייך ומופעל על ידי חברת NOSA.
1.3. השימוש באתר, כולל רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף להסכמתכם לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, וכל שינוי יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.

2. שימוש באתר
2.1. כל אדם בעל כרטיס אשראי תקף רשאי לבצע רכישות באתר.
2.2. המשתמש מתחייב לספק פרטים נכונים ומדויקים במהלך תהליך הרישום והרכישה באתר.
2.3. חל איסור על שימוש לא חוקי באתר, כולל גניבת זהות, מסירת פרטים כוזבים, שימוש בכרטיסי אשראי גנובים וכיו"ב.

3. רכישת מוצרים
3.1. ההזמנה תבוצע דרך מערכת ההזמנות באתר לאחר מסירת פרטי המשתמש הנדרשים.
3.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות הזמנות לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.3. מחירי המוצרים כוללים מע"מ לפי החוק.
3.4. אישור ההזמנה יישלח לכתובת האימייל שסיפק המשתמש.
3.5. התמונות באתר להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין מראה המוצרים בתמונה למראה המוצרים בפועל.

4. משלוחים והחזרות
4.1. החברה תספק את המוצרים לכתובת שסיפק המשתמש בזמן ביצוע ההזמנה.
4.2. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקום הלקוח ולשיקולי החברה.
4.3. ניתן להחזיר מוצרים בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרות של החברה, בתוך 7 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר יוחזר במצב חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש.
4.4. במקרה של החזרה, יחולו דמי משלוח והחזרה על הלקוח, למעט אם מדובר במוצר פגום,או שנסגר משהו אחר עם איש קשר מNOSA.

5. מדיניות פרטיות
5.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת לשמור על המידע האישי שלכם.
5.2. הנתונים האישיים שנמסרים במהלך הרישום והרכישה באתר ישמשו לצורך עיבוד ההזמנות ולמטרות שיווקיות, בכפוף להסכמתכם.
5.3. החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הנדרשים לצורך עמידה בהוראות החוק או לפי דרישת רשויות אכיפת החוק.

6. זכויות יוצרים וקניין רוחני
6.1. כל התוכן המוצג באתר, כולל טקסטים, תמונות, לוגואים, עיצובים וגרפיקה, מוגן בזכויות יוצרים וקניין רוחני של החברה.
6.2. חל איסור מוחלט להעתיק, להפיץ, לשדר או להשתמש בכל חלק מהתוכן המוצג באתר ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.

7. אחריות
7.1. החברה עושה את מירב המאמצים על מנת להבטיח שהאתר יהיה מאובטח ושהמוצרים יהיו באיכות גבוהה. עם זאת, החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר או מהמוצרים שנרכשו דרך האתר, למעט אם נגרם נזק כתוצאה מרשלנות של החברה.

8. יצירת קשר
במקרה של שאלות או בקשות מיוחדות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של NOSA
במייל:nosasportsdesign@gmail.com
בטלפון: 0542567831

8. ביטול עסקה

8.1. משתמשי האתר רשאים לבטל עסקה שבוצעה באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
8.2. ביטול עסקה ניתן לבצע תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר נמצא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
8.3. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שהתקבל, יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם, כולל דמי משלוח.
8.4. במקרה של ביטול עסקה מכל סיבה אחרת, הלקוח יחויב בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100₪, הנמוך מביניהם, ולא יוחזרו דמי המשלוח.
8.5. על הלקוח להחזיר את המוצר לכתובת שתימסר על ידי שירות הלקוחות, וכל עלויות המשלוח חזרה יחולו על הלקוח. ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר המוחזר.

9. הגבלת גיל

9.1. השימוש באתר וביצוע רכישות בו מותר אך ורק לבני 18 ומעלה.
9.2. באמצעות השימוש באתר וביצוע רכישות, המשתמש מאשר שהוא מעל גיל 18.
9.3. במידה ויתגלה כי המשתמש אינו עומד בתנאי הגיל המינימלי, האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל את העסקה ולבצע החזר כספי מלא.

10. מדיניות אספקת מוצרים

10.1. המוצרים יסופקו ללקוח בהתאם למדיניות האספקה המפורטת באתר.
10.2. זמן האספקה הינו עד 4 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה ואישור התשלום, אלא אם כן צוין אחרת בתנאי המשלוח של המוצר הספציפי.
10.3. המשלוח יבוצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. במידה והלקוח לא יהיה זמין בכתובת שנמסרה, ייתכן ויתבקש לשאת בעלויות נוספות.
10.4. המשלוחים כפופים למדיניות המשלוחים המפורטת באתר, לרבות עלויות משלוח שונות בהתאם לסוג המשלוח שנבחר.

11. אחריות מוצרים

11.1. כל המוצרים הנמכרים באתר NOSA כוללים אחריות יצרן בהתאם לתנאים ולתקופה שנקבעו על ידי היצרן.
11.2. במקרה של תקלה או פגם במוצר במסגרת תקופת האחריות, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות של NOSA עם תיאור התקלה וחשבונית רכישה.
11.3. החברה תטפל בבקשה בהתאם למדיניות היצרן, ותציע פתרון הכולל תיקון, החלפה או החזר כספי, לפי שיקול דעתה ובכפוף לחוק.
11.4. האחריות לא תחול על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון, תאונה, הזנחה או כל שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן.